Rarewaves - Lieferzeit, Fragen, sonstiges

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So ist es, DHL war hier schon oft nicht gut, der Hermes Fahrer ist seit bestimmt 7 Jahren der Selbe, der ist super 👍
 
Kurze Meldung. Meine Bestellung, die am 12.03. versandt wurde, kam heute per Deutscher Post, ohne Zollprobleme an. Versand per Royal Mail.
 
Meine letzen Rarewaves Sendungen wurden alle per DPD zugestellt :gruebel:
W00t?
Jep, bei mir auch, schrub ich letzte Woche ja bereits:
Bei mir kamen gestern zwei Rarewaves-Sendungen mit Radiance- und Criterion-Titeln via DPD an. Beide wurden einen Tag vorher digital angekündigt, ich konnte den angegebenen Absender "PostPlus Deutschland GmbH c/o" allerdings nicht zuordnen. Hat alles problemlos geklappt und die Lieferzeit betrug genau 10 Tage.

Heute abermals ohne Probleme eine Sendung von DPD entgegengenommen (1x Radiance, 1x Curzon). Wieder genau 10 Tage unterwegs gewesen. Im Raum Hamburg läuft's also weiterhin äußerst geschmeidig. 🤷‍♂️
 
30.01. bestellt, 03.02. versendet, 8 Discs sind da, 2 noch unterwegs. Verfolgen lässt sich, wie bisher auch, nichts davon.
Werde jetzt das erste Mal auch eine Disc reklamieren müssen. Mal schauen, wie Rarewaves damit umgeht.
Bei mir war die Disc kaputt. War aber offensichtlich ein Produktionsfehler und mir wurde direkt Ersatz zugesagt.
Allerdings sind die 2 Discs aus der ursprünglichen Bestellung noch immer nicht aufgetaucht. Sind dann am Montag 14 Arbeitstage seit Versand. Werde dann bei Rarewaves wohl mal nachfragen müssen.
Kleines Update hierzu. Der Ersatz für die beschädigte Disc kam zeitnah an.
Dann noch mal Kontakt aufgenommen, da sogar drei Titel der letzten Bestellung nicht ankamen. Heute kam dann immerhin eine der drei Ersatzlieferungen. Mal schauen, ob die anderen zwei dann auch noch kommen.
Die letzten 2 Discs kamen dann auch noch. Damit haben wir dann den einen Monat von Bestellung bis Lieferung auch entspannt geknackt.
Frage mich aber, wie sich das für Rarewaves rechnet, noch mal drei UHDs losschicken zu müssen.
 
Also irgendwie ist wieder der Wurm drinnen. Die angeblich am 17.3 verschickte Ersatzlieferung meiner Sendung ist bisher auch wieder nicht angekommen. Irgendwie glaub ich gar nicht dran, dass die überhaupt verschickt wurde. Ist schon sehr seltsam. Hard Boiled hat am 28.3 das UK verlassen und kam gestern schon an. Keine Ahnung was da wieder los ist. Bin gespannt was ich als Antwort auf meine Mail bekomme. Man wollte sich erkundigen wann die Sendung auf die Reise gegangen ist. Glaub das können die sicher selbst nicht wenns wieder über die alte Sendungsnummer läuf 😅 hab in der Mail auch mal angefragt ob sie nicht besser mal die korrekten Sendungsnummern angeben wollen wenn einzeln verschickt wird. Dann hat man wenigstens nen Anhaltspunkt wann die Sendung das Land tatsächlich verlässt.
 
Und bei mir ist wieder eine Eureka-Scheibe völlig ohne Probleme angekommen. Wie siehts es eigentlich mit HMV aus? Ist bei denen das Porto viel teurer als bei Rarewaves?
 
Mein "Hard Boiled" wurde letzte Woche Dienstag bzw. Mittwoch verschickt, kam gestern an.

Wie siehts es eigentlich mit HMV aus? Ist bei denen das Porto viel teurer als bei Rarewaves?
Ab 6,75€, erhöht sich, wenn es mehr wird. 3x "The Killer" würde 11,20€ Versand kosten. Und Rabattcodes sind auch eher seltener. Da kann man besser bei iMusic bestellen.
 
Man wollte sich erkundigen wann die Sendung auf die Reise gegangen ist.
Bei mir haben sie das auch immer behauptet und es kam nie eine Rückmeldung oder überhaupt eine konkrete Aussage zum Verbleib der vermissten Sendungen. Das dient wohl einfach dem Schinden von etwas Zeit. Warte also nicht darauf, dass Rarewaves auf Dich zukommt.

Nachdem ich im März die dritte Benachrichtigung von DHL über eine zollpflichtige Sendung erhalten habe, wollte ich von Rarewaves wissen, auf wieviele Einzelsendungen denn meine Bestellung aufgeteilt worden ist. Sie haben nicht darauf geantwortet. Sie könnten das vielleicht bei ihrem Logistiker erfahren, der Kundendienst kann aber offensichtlich nicht so einfach auf diese Informationen zugreifen.

Ich musste letztlich auf Bitten von Rarewaves bei zwei Sendungen die Annahme verweigern. Das Problem ist, dass man dafür keinen Beleg erhält. Der Vorgang liegt jetzt rund zwei Wochen zurück. Eine Sendung zeigt im Tracking immerhin, dass im lokalen Paketzentrum der Versand ins Ausland vorbereitet wurde, ein Export-Scan fehlt aber. Die zweite Sendung liegt laut Tracking immer noch in der Filiale, dort ist sie aber längst nicht mehr. Ich rechne inzwischen damit, dass ich ein Kreditkarten-Chargeback beantragen muss. Ich habe einmal nicht mit Paypal bezahlt und dann das...
 
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