Amazon Amazon - Diskussionen, Fragen, Antworten

[DaMikstar]

Ich wollte PSN Guthaben kaufen. Meine hinterlegte Bankverbindung wurde dabei nicht akzeptiert. Kreditkarte würde gehen. Seit wann geht das denn bitte bei Guthabenkarten nicht mehr per Bankeinzug?

PSN Guthaben darf tatsächlich erst ab einem Alter von 18 Jahren gekauft werden, daher Kreditkarte als Altersverifikation. Hab das aber auch immer wenn ich da Waipu.TV kaufe. Geht auch nur mit Kreditkarte.

Das klingt einleuchtend. Auf den Karten ist ja auch das USK18-Symbol, das die SB-Kassen im Supermarkt nicht interessiert.

Kein USK18-Symbol - sondern nur eine nachempfundenes / ähnlich aussehendes mit Minimaltext "Ab 18". Kleiner, aber feiner Unterschied.

Stimmt. Hatte gerade mal auf die Karte, die noch in der Schublade liegt, geschaut. Früher gab es da an den Kassen jedenfalls einen Hinweis wie auch bei Alkohol, der dann bestätigt werden mußte.

 

[Retro]

Früher gab es da an den Kassen jedenfalls einen Hinweis wie auch bei Alkohol, der dann bestätigt werden mußte.

Den gibt es immer noch. Wer sich nicht daran hält kassiert eine Abmahnung, Wiederholung führt zu Kündigung.

 

[DaMikstar]

Früher gab es da an den Kassen jedenfalls einen Hinweis wie auch bei Alkohol, der dann bestätigt werden mußte.

Den gibt es immer noch. Wer sich nicht daran hält kassiert eine Abmahnung, Wiederholung führt zu Kündigung.

Naja, mir ging es vor allem um das Handling bei den PSN-Guthabenkarten. An den SB-Kassen muß das eben keiner bestätigen. Kann aber natürlich auch sein, daß die KI, die misstrauisch wird, wenn man zehn Dosen Red Bull aber keinen Wodka scannt, das Alter einschätzen kann und die Kasse direkt freischaltet.

 

[Retro]

An den SB-Kassen muß das eben keiner bestätigen. Kann aber natürlich auch sein, daß die KI, die misstrauisch wird, wenn man zehn Dosen Red Bull aber keinen Wodka scannt, das Alter einschätzen kann und die Kasse direkt freischaltet.

Alles ab 18 muss auch an den SB-Kassen per Hand von den Angestellten bestätigt werden.
Deshalb mag diese Kassen auch wirklich niemand, der den Job macht. Die Kunden, die dann an der regulären Kasse warten länger müssen, weil man erst an der SB den Ausweis kontrollieren muss, hassen die Dinger auch.
Wenn alle ordnungsgemäß arbeiten, kann da nichts an unter 18-jährige durchschlüpfen.

 

[DaMikstar]

An den SB-Kassen muß das eben keiner bestätigen. Kann aber natürlich auch sein, daß die KI, die misstrauisch wird, wenn man zehn Dosen Red Bull aber keinen Wodka scannt, das Alter einschätzen kann und die Kasse direkt freischaltet.

Alles ab 18 muss auch an den SB-Kassen per Hand von den Angestellten bestätigt werden.
Deshalb mag diese Kassen auch wirklich niemand, der den Job macht. Die Kunden, die dann an der regulären Kasse warten länger müssen, weil man erst an der SB den Ausweis kontrollieren muss, hassen die Dinger auch.
Wenn alle ordnungsgemäß arbeiten, kann da nichts an unter 18-jährige durchschlüpfen.

Ausweise müssen doch eh nur im Zweifelsfall kontrolliert werden. An den regulären Kassen muß eigentlich auch niemand warten, weil es für die SB-Kassen einen separaten Mitarbeiter gibt.

 

[Retro]

Ausweise müssen doch eh nur im Zweifelsfall kontrolliert werden.

Richtig, das betrifft bei uns allerdings so etwa jeden dritten Kunden. Und es vergeht kaum ein Tag, an dem nicht mindestens einer unter 18 versucht etwas ab 18 zu kriegen.
An den SB-Kassen sind eben größtenteils die jüngeren Kunden, die älteren ignorieren diese meist komplett.

An den regulären Kassen muß eigentlich auch niemand warten, weil es für die SB-Kassen einen separaten Mitarbeiter gibt.

Keine Ahnung wo du einkaufst und wie es da ist- bei uns gibt es da niemanden. Das muss die normale Kassenkraft mit übernehmen, also bei jedem Zweifel raus aus der Kasse und hin zur SB.
Es hat seinen Grund, warum fast jeder bei uns diese Dinger hasst. Zum Glück sind die nur in den neuen, modernisierten Märkten zu finden.

 

[DaMikstar]

Keine Ahnung wo du einkaufst und wie es da ist- bei uns gibt es da niemanden. Das muss die normale Kassenkraft mit übernehmen, also bei jedem Zweifel raus aus der Kasse und hin zur SB.
Es hat seinen Grund, warum fast jeder bei uns diese Dinger hasst. Zum Glück sind die nur in den neuen, modernisierten Märkten zu finden.

Rewe, EDEKA, LIDL, IKEA. Sind halt alles etwas größere Läden mit recht vielen Kassen und SB-Kassen.
Was sind für Dich eigentlich "jüngere Kunden"? Zähle ich mit meinen fast 50 noch dazu? Ich bevorzuge die SB-Kassen eigentlich immer, weil es deutlich schneller geht. Kunden hassen es eher, wenn die Kassen zwar da aber immer abgesperrt sind, es dafür aber lange Schlangen an den zwei geöffneten Kassen gibt.

Und, um das Thema wieder in die richtige Richtung zu leiten: Ich fände auch Supermärkte wie die Amazon-Märkte ganz praktisch. Da meldet man sich an, packt seinen Kram ein und geht wieder. Und das Ganze wird einfach über den Account abgerechnet. Da gibt es gar keine Kassen. Funktioniert in den USA wohl sehr gut.

 

[Retro]

Rewe, EDEKA, LIDL, IKEA. Sind halt alles etwas größere Läden mit recht vielen Kassen und SB-Kassen.

Ich bin Springer in diversen Penny-Filialen, da sieht es offensichtlich anders aus.
Edeka hat die Terminals bei uns wieder komplett abgebaut, bei Lidl gibt es sie noch, aber nur geöffnet wenn genug Angestellte da sind, um zu kontrollieren.
Dann kann man statt dessen aber auch gleich eine zweite Kasse aufmachen, fände ich persönlich sinnvoller.
Rewe gibt's hier nirgends, Ikea hat aber wirklich immer Angestellte an den SB-Kassen stehen- habe ich auch schon gesehen.
Ikea ist aber auch nicht mit Discountern zu vergleichen...

Was sind für Dich eigentlich "jüngere Kunden"?

Über 30 (natürlich geschätzt) sieht man hier eigentlich nie jemanden an den SB-Terminals...

Und, um das Thema wieder in die richtige Richtung zu leiten: Ich fände auch Supermärkte wie die Amazon-Märkte ganz praktisch. Da meldet man sich an, packt seinen Kram ein und geht wieder. Und das Ganze wird einfach über den Account abgerechnet. Da gibt es gar keine Kassen. Funktioniert in den USA wohl sehr gut.

Da ist man uns dann ein gutes Stück voraus. Hier wurde zwar meines Wissens schon ähnliches getestet, aber wegen der hohen Diebstahlquote wieder eingestampft.
Versuche gab es meines Wissens bisher mit selbst-scannenden Einkaufswägen- und Kunden, die per Handy die Ware scannen und dann in den Wagen legen-
in beiden Fällen musste man am Ende aber an einem Terminal im Laden bezahlen, jedoch seine Einkäufe nicht mehr im Laden aus dem Wagen holen. Kaufland hat das auf jeden Fall mal getestet.
Beides konnte man aber wohl ganz leicht austricksen...

Amazon dürfte wegen mir gerne einen großen, oder viele Themenbezogene Läden (Medien, Elektrotechnik, Lebensmittel...) aufmachen, hätte ich nichts dagegen. Wäre dann wohl Stammkunde.

 

[DaMikstar]

Ich bin Springer in diversen Penny-Filialen, da sieht es offensichtlich anders aus.

Bei unserem Penny sind sogar die Red-Bull-Dosen mit Sicherungsetiketten versehen, obwohl das hier eine gute Gegend ist.
Der ist mit zwei Kassen aber auch ziemlich klein. Bei DM und Rossmann sind sicher auch die Kassierer zuständig, wenn etwas bei den SB-Kassen sein sollte.

Über 30 (natürlich geschätzt) sieht man hier eigentlich nie jemanden an den SB-Terminals...

Ja, das ist hier definitiv anders.

 

[BAT]

Versuche gab es meines Wissens bisher mit selbst-scannenden Einkaufswägen- und Kunden, die per Handy die Ware scannen und dann in den Wagen legen-
in beiden Fällen musste man am Ende aber an einem Terminal im Laden bezahlen, jedoch seine Einkäufe nicht mehr im Laden aus dem Wagen holen. Kaufland hat das auf jeden Fall mal getestet.

Das gibt es bei uns in einem EDEKA Center und einem Globus. Habe ich aber noch nie gemacht.

 

[tarik]

kurze frage: was hat das alles mit amazon zu tun? für diese sb-kassen gibt es doch einen eigenen fred.

 

[Stahl]

Seit wann kann man sich denn keine Filme mehr mit einer FSK18 bzw. KJ-Freigabe direkt an die Postfiliale schicken lassen?

Bis zu meiner letzten Bestellung im letzten Jahr war das ohne Probleme möglich. Hat jahrelang funktioniert. Der Versand erfolgte dann ganz normal mit DHL und persönlicher Übergabe oder Identprüfung.

Wenn ich jetzt einen Film mit KJ-Freigabe bestellen möchte und als Lieferadresse eine DHL-Postfiliale auswähle, erscheint eine Fehlermeldung, dass ein Versand an diese Adresse nicht möglich ist.

Ist das bei euch auch so?

Falls es da eine Änderung gegeben hat verstehe ich nicht warum. Eine Altersprüfung ist doch auch in der Postfiliale direkt möglich. Hat wie schon gesagt bis jetzt immer funktioniert.

 

[Phoenix76]

Ich wollte PSN Guthaben kaufen. Meine hinterlegte Bankverbindung wurde dabei nicht akzeptiert. Kreditkarte würde gehen. Seit wann geht das denn bitte bei Guthabenkarten nicht mehr per Bankeinzug?

Gut zu wissen. Bisher war es bei mir immer nur so, dass ich die Bankdaten für Kauf von Guthabenkarten per Bankeinzug bei Amazon erneut eingeben musste.

 

[cyborg_2029]

Seit wann kann man sich denn keine Filme mehr mit einer FSK18 bzw. KJ-Freigabe direkt an die Postfiliale schicken lassen?

Bis zu meiner letzten Bestellung im letzten Jahr war das ohne Probleme möglich. Hat jahrelang funktioniert. Der Versand erfolgte dann ganz normal mit DHL und persönlicher Übergabe oder Identprüfung.

Wenn ich jetzt einen Film mit KJ-Freigabe bestellen möchte und als Lieferadresse eine DHL-Postfiliale auswähle, erscheint eine Fehlermeldung, dass ein Versand an diese Adresse nicht möglich ist.

Ist das bei euch auch so?

Falls es da eine Änderung gegeben hat verstehe ich nicht warum. Eine Altersprüfung ist doch auch in der Postfiliale direkt möglich. Hat wie schon gesagt bis jetzt immer funktioniert.

Zumindest Umleitung geht auch nicht. Was Schwachsinn ist, denn wenn ich nicht da bin gehts auch an die Filiale.

 

[Stahl]

Zumindest Umleitung geht auch nicht. Was Schwachsinn ist, denn wenn ich nicht da bin gehts auch an die Filiale.

Ok, das ist wirklich komisch.

Wundert mich warum Amazon da jetzt auf einmal solche Probleme macht. Das schränkt doch nur unnötig bei Bestellungen ein.

Es muss aber eine neue interne Regelung von Amazon direkt sein, denn selbst auf der DHL-Webseite ist ausdrücklich zu lesen, dass man an der Postfiliale auch Pakete mit den Zusatzleistungen "Persönliche Übergabe" und Sendungen per Ident-Check empfangen kann.

 

[Tele5]

Dass es mit FSK 18-Filmen keine Auswahl der Postfiliale gibt, war schon zumindest bei mir lange Zeit so. Zeitweise war dies umgehbar, indem man manuell eine Adresse mit der Postnummer und als Straße "Postfiliale XXX" angab. Auch dies wurde zunichte gemacht / erkannt. Warum es jedoch nicht auswählbar ist, obwohl jene Filiale auch Ident-Check anbietet, wird wohl ein Geheimnis von DHL sein. Denn eine Sendung die dann zur Abholung wegen Nichtantreffens geht landet in einer Filiale paar Straßen weiter mit deutlich mehr Weg... Sehr nervig das Ganze und seither gibts - aber ebenso wegen der Preise - kaum noch Bestellungen von mir wegen dem Quark.
Auch frage ich mich, warum es heute noch immer Versender wie Amazon oder jpc gibt, die auf dieses restriktivste Verfahren zurückgreifen. Geht es doch mit Alterssichtprüfung und Versicherung an Eides statt, dass keine Minderjährigen Zugriff haben ebenso.

 

[cyborg_2029]

Geht es doch mit Alterssichtprüfung und Versicherung an Eides statt, dass keine Minderjährigen Zugriff haben ebenso.

Eben. Vielleicht gehen die auf Nummer sicher, bevor sie sich mit einer Helicopter-Mom und ihrem Anwalt rumärgern müssen.