Sammelthread Spaß und Freude mit DHL, Post, Hermes, DPD...

[Andrew Woo]

So, nächste Sendung von Rarewaves, die wieder nicht in den Briefkasten paßte, ist wieder auf dem Weg zum selben Lotto-Laden/Postagentur. Mal sehen, ob sie wieder spurlos verschwindet, wie die Mortal Kombat Kollection vor 3 Wochen. 😒

 

[CC_04]

UPS ist auch nicht mehr vertrauenswürdig. So kamen meine beiden Klimageräte heute aus Italien an. Zum Glück sind die Geräte äußerlich intakt, ob sie funktionieren wird sich zeigen. Man sollte ja mindestens 6 Stunden nach dem Transport mit der Inbetriebnahme warten, besser 24 Stunden.

 

[CC_04]

Entwarnung, die Geräte funktionieren trotzdem zur Zufriedenheit. Fragt der Lieferfahrer gestern doch allen Ernstes, ob ich die Annahme verweigern möchte. Klimageräte gibt es ja offensichtlich überall.

 

[EIERmann]

Fragt der Lieferfahrer gestern doch allen Ernstes, ob ich die Annahme verweigern möchte.

Berechtigte Frage.

 

[CC_04]

Fragt der Lieferfahrer gestern doch allen Ernstes, ob ich die Annahme verweigern möchte.

Berechtigte Frage.

Das Risiko musste ich durchaus eingehen.

 

[Andrew Woo]

Börnicke - Deutschlands lahmstes Paketzentrum. In der Zeit, in der dort eine Sendung zum Weitertransport "vorbereitet" wird, wäre sie normalerweise schon da. 😩

 

[DaMikstar]

Börnicke - Deutschlands lahmstes Paketzentrum. In der Zeit, in der dort eine Sendung zum Weitertransport "vorbereitet" wird, wäre sie normalerweise schon da. 😩

Während dieses Status ist die Sendung auf dem Weg zur nächsten Station. Wurde Dir schon mehrfach erklärt.

 

[Retro]

Gerade eben wurde uns der bestellte große Briefkasten samt Paketbox mit eingraviertem Namen und Hausnummer angeliefert.
Karton oben aufgerissen und überklebt- also trotz Gemecker des Fahrers, dem das definitiv nicht gefallen hat, aufgemacht und reingeschaut...
Das Ding ist aus legiertem Stahl, trotzdem oben komplett eingedrückt- somit Totalschaden.
Wir haben die Annahme natürlich verweigert, und der Lieferant erzählt uns noch dass wir selbst schuld sind wenn wir B-Ware bestellen (was natürlich NICHT der Fall ist).
Verkäufer ist kontaktiert, mal schauen wie (und ob) es weitergeht...

Da bestellt man sich extra so ein teures Riesenteil um es vorne von der Straße aus sichtbar und gut erreichbar zu montieren,
in der Hoffnung dass die Lieferdeppen es dann vielleicht öfter mal richtig machen und nicht nur die Post und Pakete auf den Boden oder in den Garten werfen-
dann kommt das Ding komplett zerstört bei uns an- und UNS wird die Schuld gegeben.

 

[Seripmac]

Gerade eben wurde uns der bestellte große Briefkasten samt Paketbox mit eingraviertem Namen und Hausnummer angeliefert.
Karton oben aufgerissen und überklebt- also trotz Gemecker des Fahrers, dem das definitiv nicht gefallen hat, aufgemacht und reingeschaut...
Das Ding ist aus legiertem Stahl, trotzdem oben komplett eingedrückt- somit Totalschaden.
Wir haben die Annahme natürlich verweigert, und der Lieferant erzählt uns noch dass wir selbst schuld sind wenn wir B-Ware bestellen (was natürlich NICHT der Fall ist).
Verkäufer ist kontaktiert, mal schauen wie (und ob) es weitergeht...

Da bestellt man sich extra so ein teures Riesenteil um es vorne von der Straße aus sichtbar und gut erreichbar zu montieren,
in der Hoffnung dass die Lieferdeppen es dann vielleicht öfter mal richtig machen und nicht nur die Post und Pakete auf den Boden oder in den Garten werfen-
dann kommt das Ding komplett zerstört bei uns an- und UNS wird die Schuld gegeben.

Den Lieferanten würde ich melden, der hat definitiv seine Kompetenzen überschritten.

 

[BladeRunner2007]

Gerade eben wurde uns der bestellte große Briefkasten samt Paketbox mit eingraviertem Namen und Hausnummer angeliefert.
Karton oben aufgerissen und überklebt- also trotz Gemecker des Fahrers, dem das definitiv nicht gefallen hat, aufgemacht und reingeschaut...
Das Ding ist aus legiertem Stahl, trotzdem oben komplett eingedrückt- somit Totalschaden.
Wir haben die Annahme natürlich verweigert, und der Lieferant erzählt uns noch dass wir selbst schuld sind wenn wir B-Ware bestellen (was natürlich NICHT der Fall ist).
Verkäufer ist kontaktiert, mal schauen wie (und ob) es weitergeht...

Da bestellt man sich extra so ein teures Riesenteil um es vorne von der Straße aus sichtbar und gut erreichbar zu montieren,
in der Hoffnung dass die Lieferdeppen es dann vielleicht öfter mal richtig machen und nicht nur die Post und Pakete auf den Boden oder in den Garten werfen-
dann kommt das Ding komplett zerstört bei uns an- und UNS wird die Schuld gegeben.

Den Lieferanten würde ich melden, der hat definitiv seine Kompetenzen überschritten.

Wie kann er die denn überschreiten, wenn er nie welche hatte?

 

[Jordy Verrill]

Wofür hat Hermes eigentlich die Option Wunschablageort, wenn der Bote dann eh macht, was er will?

Da geb ich an, dass die Sendung neben der Haustür abgelegt werden soll (da ist es überdacht und dank des davor befindlichen Strauchs auch nicht einsehbar, wenn man nicht direkt vor der Tür steht), und wo landet die Sendung? Hinterm Haus auf der Terasse. Von der dahinterliegenden Strasse gut einsehbar und Wind und Wetter ausgesetzt... an einem Tag, an dem es regnet.

Ich hab den starken Verdacht, dass die Hermes-Boten bei uns (überwiegend Russen), einfach nicht genug Deutsch können, um die Ablageoptionen zu lesen. Die sehen nur, dass die Option ausgewählt wurde, aber haben keinen Schimmer, welche. Zumal der Weg ums Haus zur Terasse den Boten definitiv wesentlich mehr Zeit gekostet hat, als hätte er es einfach neben die Tür gelegt.

 

[EIERmann]

Ich könnte Kotzen. Am Samstag wurde eine Sendung nicht an die PS zugestellt; stattdessen an einen Postshop weitergeleitet.

Vorhin zur Miefbude hingelatscht und nix da, Sendung(snummer) existiert nicht im System. Soll DHL anrufen. Am Arsch!

 

[Film Boy]

Ich könnte Kotzen. Am Samstag wurde eine Sendung nicht an die PS zugestellt; stattdessen an einen Postshop weitergeleitet.

Vorhin zur Miefbude hingelatscht und nix da, Sendung(snummer) existiert nicht im System. Soll DHL anrufen. Am Arsch!

Na wo befindet sich denn Deine Sendung ? Du musst schon richtig lesen 🧐😁 Vielleicht ist sie noch unterwegs, bzw. in eine andere Filiale. Alles schon gehabt bei DHL. Dauert Halt Länger 🤷

 

[EIERmann]

Ich könnte Kotzen. Am Samstag wurde eine Sendung nicht an die PS zugestellt; stattdessen an einen Postshop weitergeleitet.

Vorhin zur Miefbude hingelatscht und nix da, Sendung(snummer) existiert nicht im System. Soll DHL anrufen. Am Arsch!

Na wo befindet sich denn Deine Sendung ? Du musst schon richtig lesen 🧐😁 Vielleicht ist sie noch unterwegs, bzw. in eine andere Filiale. Alles schon gehabt bei DHL. Dauert Halt Länger 🤷

Ich habe schon eine Mail von DHL erhalten mit Abholort, Abholdatum & Abhol-/Sendungsnummer. Nur, der Shop meint, ist nicht.

 

[Film Boy]

Ich könnte Kotzen. Am Samstag wurde eine Sendung nicht an die PS zugestellt; stattdessen an einen Postshop weitergeleitet.

Vorhin zur Miefbude hingelatscht und nix da, Sendung(snummer) existiert nicht im System. Soll DHL anrufen. Am Arsch!

Na wo befindet sich denn Deine Sendung ? Du musst schon richtig lesen 🧐😁 Vielleicht ist sie noch unterwegs, bzw. in eine andere Filiale. Alles schon gehabt bei DHL. Dauert Halt Länger 🤷

Ich habe schon eine Mail von DHL erhalten mit Abholort, Abholdatum & Abhol-/Sendungsnummer. Nur, der Shop meint, ist nicht.

Die Sendung wird ja im Laden gescannt.

 

[Wes Carpenter]

Ich könnte Kotzen. Am Samstag wurde eine Sendung nicht an die PS zugestellt; stattdessen an einen Postshop weitergeleitet.

Vorhin zur Miefbude hingelatscht und nix da, Sendung(snummer) existiert nicht im System. Soll DHL anrufen. Am Arsch!

Na wo befindet sich denn Deine Sendung ? Du musst schon richtig lesen 🧐😁 Vielleicht ist sie noch unterwegs, bzw. in eine andere Filiale. Alles schon gehabt bei DHL. Dauert Halt Länger 🤷

Ich habe schon eine Mail von DHL erhalten mit Abholort, Abholdatum & Abhol-/Sendungsnummer. Nur, der Shop meint, ist nicht.

Hast Du denn von DHL auch eine Statusnachricht bekommen, dass die Sendung tatsächlich in diesem Shop zur Abholung bereit liegt?

 

[Postulator]

Ich habe schon eine Mail von DHL erhalten mit Abholort, Abholdatum & Abhol-/Sendungsnummer. Nur, der Shop meint, ist nicht.

"Der Shop"-Betreiber wird ein Impressum besitzen -> E-Mail-Adresse -> die DHL-Mail dahin weiterleiten m.d.B. um Klärung -> Antwort an DHL geben / bzw. wenn die nicht antworten, DHL informieren -> Verlust reklamieren.

 

[EIERmann]

Ich habe gegen Abend bei DHL angerufen, wurde zig mal hin und her verbunden zwischen Paket & Brief. Das "Ergebnis" im kurzen: Internet & EDV sind immer noch Neuland in Deutschland. Ohne Sendungsnummer (natürlich nicht vorhanden, da Deutsche Post Briefsendung) könne man mir nicht weiterhelfen, ABER aufgrund meines DHL Accounts können die einsehen, dass eine für DHL/DP "unbekannte" (= keine Sendungsnummer vorhanden) im in der Mail angegebenen Postshop erfasst wurde. Ich soll mich an den Absender wenden, denn dieser hätte eine zur Identifizierung dienende Vorgangsnummer zur Frankierung erhalten.

 

[EIERmann]

Ach ja, bei der Hotline landet man neuerdings bei einer anscheinend saudummen KI names Jana.

(Wurde @calculon intern versetzt? Trägt er jetzt keine Hose mehr, aber dafür einen Rock? Habe mit der vorne nix Jana nicht flirten wollen (und deshalb kann ich auch nichts dazu sagen, ob "gleich gehts los" zutrifft) und ihr klar gemacht, ich möchte mit Menschen aus Fleisch und Blut reden.)

 

[Arutha]