Sammelthread Spaß und Freude mit DHL, Post, Hermes, DPD...

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Stell schon mal den Wecker. :blind:

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Schöne neue Zustellwelt. :nee:
 
Wie toll. Urlaubszeit ist Klingelzeit.
Meine freundlichen Nachbarn bestellen Zeugs und verschwinden in den Urlaub. Und ich soll Packstation spielen.
Ich hab grad versucht fehlenden Schlaf nachzuholen und ein besonders rabiater Postillion will mir Nachbars Paket reindrücken..
Die Tkomiker belagern mich, weil ich keine ach so tolle Glasfaser bei denen buchen will. Ich glaub mein Hamster bohnert..
Ich hab grad richtig Zivilisationsstress: Obwohl ich todmüde bin, kann ich nicht schlafen, so sauer wie ich bin..
 
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Neues Kapitel: Versand und kommt nicht an. Teil 367. Akt 1:
Filmundo Kauf. Einzel Blu Ray beim gewerblichen Händler gekauft. Versand 1) Deutsche Post/ Einwurfeinschreiben an Packstationsadresse komnt nicht an.
Es dauert 7 Tage, bis die Sendung retour beim Händler ankommt. Angeblich war Postnummer falsch.
Anmerkung: Seit April hatte ich schon 2 Rücksendungen an den Ofdb.de Shop.
"Obskure Begründungen, wie diese waren da auch dabei". Ich vermute das sind Aushilfen, die nicht wissen, wie es geht.
Akt 2) Neuversand per DHL. 50% zahle ich. Den Rest der Händler. Prüfung der Versand Adresse und der Postnummer.
Spannung: Es sieht gut aus. Bis bei der Einlieferung plötzlich Versandbedigungen "nicht erfüllt "in der DHL App und die Rücksendung eingeleitet wird.
Ich schreibe den Händler an. Er ruft beim DHL Service an. Die behaupten a) die Packstation wäre defekt. Bullshit. 2 Mail. Der Händler ruft wieder bei DHL. Diesmal behaupten die, meine Packstationsadresse wäre falsch oder die Postnummer. Och, nö. Ernsthaft? Ich kopiere aus der App. Schreibe m
Akt Nr. 3: Der Händler bietet mir nun Hermes an, was ich extra zahlen müsste. Also hier keine Alternative, da ich dann wieder an Ranzbuden umleiten müsste . 15 Minuten in einen anderen Stadtteil mit dem Auto fahren.
Damit wäre ich bei 11 € und mein Gefühl sagt: Wird nix. Also Kaufstorno und hoffe auf Erstattung.

Deutsche Post und DHL sind in Urlaubszeiten, wie Ostern und im Sommer, sibd anscheinend echtes Roulette. Den DHL Kundenservice kann man haken, da die doofe Vermutungen anstellen. Keine Fakten über den Zustand der Packstation vor Ort haben.
Zum Händler kann ich nichts sagen, da Erstkauf. Gehe davon aus, dass die Gewerblichen Profis sind und wissen was sie tun. :baehh:
 
Jetzt hat es mich auch mal mit der lustigen DHL erwischt. Anstatt in meiner Stamm-Packstation in meiner Stadt landete meine Amazon-Sendung zwar auch in einer Packstation, allerdings 139 Kilometer weiter in einer völlig anderen Stadt. Nun gut, es ist immerhin dasselbe Bundesland. Nun haben mich DHL und Amazon eine Woche lang genervt, ich solle doch meine Sendung abholen. Amazon meinte, diese wäre in meiner Stamm-Packstation, DHL wusste allerdings, dass diese trotz richtiger Adressierung durch Amazon in eine "abweichende" Packstation geliefert wurde und nannte auch gleich Gründe in der App und per Mail: Packstation voll oder defekt, deshalb Umleitung in die nächste (139km :lol:).
Eine Kommunikation zwischen Amazon und DHL findet offenbar nicht statt, die Hotline-Mitarbeiter von Amazon waren auch kommunikationstechnisch wenig hilfreich. Nach einer Woche sollte die Sendung durch DHL an den Absender zurück gehen. Aber nun ratet mal, heute wurde nach zehn Tagen die richtige Packstation beliefert. Rückgabe beantragt, Sendung abgeholt und postwendend zurückgeschickt, genau in dieser Reihenfolge habe ich reagiert, aber nur wegen der nun neu beginnenden Lagerfrist von weiteren 7 Tagen. Sowas kann man sich nicht ausdenken, Comedy pur
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Wieso gibt es augenscheinlich die Packstation #116 gleich zweimal?
 
Kannst aber auch aus der Packstation, ebenso wie der Filiale nochmal die Zustellung beauftragen. Mache ich auch immer wenn ich mal vergessen habe den Liefertag zu ändern oder gleich die Filiale zu beliefern.
 
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