Hey, Vinegar Syndrome: Wo bleibt meine Bestellung? (und andere Fragen)

  • Ersteller Ersteller xihoyo
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Ich hab nun eine Email von DHL bekommen, dass ich bei Zustellung die Einfuhrabgaben und Auslagepauschale möglichst passend zahlen soll.

Ist das neu? Normalerweise hatte das doch direkt OCN übernommen oder? Kann ich das im Nachgang bei OCN oder VS wieder geltend machen?
 
rantanplan schrieb:
Ich hab nun eine Email von DHL bekommen, dass ich bei Zustellung die Einfuhrabgaben und Auslagepauschale möglichst passend zahlen soll.

Ist das neu? Normalerweise hatte das doch direkt OCN übernommen oder? Kann ich das im Nachgang bei OCN oder VS wieder geltend machen?
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Meine letzten Sendungen kamen alle ohne zusätzliche Kosten. Zwar über FedEx aber das sollte hier ja keinen Unterschied machen.
Ich tippe daher auf "falsches Häkchen gesetzt". Hast Du den Versandschein von DHL in Kopie bekommen? Darauf sollte stehen, wer die Zollkosten übernimmt.
Hatte den Fall auch mal. Das Geld gab's dann zurück nach Mail an VS.
 
DasGrosseE schrieb:
rantanplan schrieb:
Ich hab nun eine Email von DHL bekommen, dass ich bei Zustellung die Einfuhrabgaben und Auslagepauschale möglichst passend zahlen soll.

Ist das neu? Normalerweise hatte das doch direkt OCN übernommen oder? Kann ich das im Nachgang bei OCN oder VS wieder geltend machen?
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Meine letzten Sendungen kamen alle ohne zusätzliche Kosten. Zwar über FedEx aber das sollte hier ja keinen Unterschied machen.
Ich tippe daher auf "falsches Häkchen gesetzt". Hast Du den Versandschein von DHL in Kopie bekommen? Darauf sollte stehen, wer die Zollkosten übernimmt.
Hatte den Fall auch mal. Das Geld gab's dann zurück nach Mail an VS.
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Es hing kein Versandschein in der Mail.

Komisch ist auch, dass am Freitag die Mail von FedEx bzgl. der Zustimmung zur Zollabfertigung kam - da war aber nicht wie üblich ein Dokument bei sondern ein in der Mail reinkopierte Übersicht über Absender und Empfänger.

Und heute kommen Mails von DHL - mittlerweile 3x die selbe Mail... dass morgen zugestellt wird und ich die Kohle passend vorhalten soll...
 
Kommando zurück - das scheint nicht die Bestellung von VinSyn zu sein - sondern von Rarewaves :nee: Seit wann gibt es denn da Zollprobleme?
 
rantanplan schrieb:
Kommando zurück - das scheint nicht die Bestellung von VinSyn zu sein - sondern von Rarewaves :nee: Seit wann gibt es denn da Zollprobleme?
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Es gibt anscheinend manchmal Inhaltserklärungen, bei denen die ganze Bestellung aufgeführt ist, obwohl nur 1-2 Titel in der Sendung stecken. Und wenn dann mehrere Sendungen gleichzeitig beim Zoll landen, werden diese als eine Sendung zusammengefasst und dann wird es schwierig.

Hatte mich aber auch schon gewundert. FedEx wird normalerweise an Hermes übergeben oder fährt selbst aus.
 
Zuletzt bearbeitet:
DaMikstar schrieb:
rantanplan schrieb:
Kommando zurück - das scheint nicht die Bestellung von VinSyn zu sein - sondern von Rarewaves :nee: Seit wann gibt es denn da Zollprobleme?
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Es gibt anscheinend manchmal Inhaltserklärungen, bei denen die ganze Bestellung aufgeführt ist, obwohl nur 1-2 Titel in der Sendung stecken. Und wenn dann mehrere Sendungen gleichzeitig beim Zoll landen, werden diese als eine Sendung zusammengefasst und dann wird es schwierig.

Hatte mich aber auch schon gewundert. FedEx wird normalerweise an Hermes übergeben oder fährt selbst aus.
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Kurz noch OT: aber hab ich Chancen, dass das zurückerstattet wird? Oder liegt es ggf. daran, dass die Summe VOR Abzug eines Gutscheins bei > 150€ lag? Der eigentliche Rechnungsbetrag sind 144€
 
Ich habe heute Versandnachrichten vom "Black Friday" sowie vom Pre-Sale erhalten. Das geht dieses Jahr mal flott. Sonst musste man noch einige Tage länger warten.
 
Meine Black-Friday-Bestellung ist jetzt auch unterwegs. Ich bin kein Subscriber oder so - das freut mich also sehr!
 
Sind Eure Pakete eigentlich wieder an Hermes übergeben worden und lief der komplette Weg über FedEx?
Mein Paket liegt jetzt in Köln und bisher ist keine Übergabe erfolgt.
 
Tatsächlich kommt mein Paket diesmal mit FedEx. Das hatte ich lange nicht. Vielleicht sind bei Hermes kurz vor den Feiertagen die Kapazitäten ausgebucht?
 
Wäre mir künftig auch wieder lieber, da ich dann eine Umleitung in den Paketshop vornehmen kann. Immerhin ging es mit FedEx schnell und dank der kommenden Feiertage war ich zu Hause.
 
Hat zufällig jemand während der Subscriber Week bestellt? Ich weiß ja, dass die an der Ostküste aktuell alles andere als schönes Wetter hatten bzw. haben, aber mein FedEx-Tracking steckt seit 23.01. in Jamaica mit dem Status On the way fest. Wollte mal nachfragen, ob das zufällig noch so bei wem ist.
 
Meine letzte Bestellung ist nun endlich auch versendet worden, nach knappen 6 Wochen Wartezeit - und daher laufe ich jetzt leider genau 3 Tage in den Juli rein :44: (soll am Freitag geliefert werden)
Bin schon gespannt wie das läuft.

Wie habt ihr das mit diesem neuen FedEx Portal gemacht? In der Vergangenheit musste ich lediglich direkt auf eine Email von FedEx Antworten bzgl der Zollankündigung. Da konnte ich immer direkt angeben, dass Vinegar Syndrome bzw OCN Distribution etwaige Gebühren übernimmt. Ich hatte damit nie irgendwelche Probleme und musste nie etwas Zahlen.
Jetzt kann ich da aber nur so ein Häckchen ankreuzen, dass FedEx das abwickelt und nix mehr dazu schreiben...Wie ist eure Erfahrung damit?
 
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