Hallo C4rter,
wir möchten dich darüber informieren, dass deine Amazon Visa ab dem 15. Dezember 2025 von Open Bank, S.A. (Teil der Santander Group, Sitz in Madrid, Spanien) verwaltet wird – und nicht mehr von der deutschen Zweigniederlassung von Openbank.
- Alle Funktionen und Vorteile deiner Karte sowie die Kontaktdaten des Kundenservices bei Fragen zu deiner Karte bleiben unverändert. Du erreichst uns weiterhin unter
amazon-visa@de.zinia.com.
- Du kannst deine Karte wie gewohnt weiter nutzen, deine PIN und Zugangsdaten bleiben gleich. Ebenso kannst du weiterhin wie gewohnt Amazon Punkte sammeln und einlösen.
- Das SEPA-Lastschriftmandat für den Einzug deiner Kartenabrechnungen wurde von uns angepasst. Für dich entsteht kein Handlungsbedarf: Du musst kein neues Mandat erteilen und nichts unterschreiben. Die aktuelle Version ist in deinem Online-Banking hinterlegt.
Bitte beachte lediglich die neuen Kontaktdaten für formelle Reklamationen. Du findest diese im Bereich „Kundenbeschwerden“¹ unter zinia.de/amazon/kundenbeschwerden.
Ab dem 15. Dezember 2025 sind außerdem die aktualisierten Datenschutzhinweise unter zinia.de/amazon/datenschutz-cookies einsehbar.
Open Bank, S.A. ist weiterhin für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich.
Vielen Dank für dein Vertrauen.
Dein Amazon Visa Kundenservice
von Zinia by Santander
