Amazon Amazon - Diskussionen, Fragen, Antworten

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Da heute der Termin beim Anwalt stattfindet, wollte ich im Amazon Chat nochmal Auskunft über den aktuellen Stand der Dinge haben.

Eigentlich ist es so absurd, dass man geneigt ist zu lachen, aber: der Stand ist unverändert, da die ID-Verifizierung meines Kontos fehlt. Ich soll meinen Ausweis hochladen.

Ich habe dann wiederholt geantwortet, dass ich das inzwischen bereits zweimal erfolgreich gemacht habe. Letzte Woche nochmal, nachdem ja angeblich beim ersten mal irgendwas nicht funktioniert hat.

Mein Chat-Partner blieb standhaft. Er kann nur sagen, dass die Verifizierung des Kontos fehlt. Sonst passiert gar nix.

Ich habe dann beharrlich wissen wollen, wieso monatlich eine Abbuchung erfolgen kann, wenn das Konto nicht verifiziert ist, aber keine Rückbuchung erfolgen kann.

Daraufhin wurde der Chat einfach abgebrochen. Nichtmal der Versuch einer Erklärung. Unfassbar!

Nunja, dann halt über den Anwalt. Ein letzter Versuch war es wert. Eigentlich juckt es mich in den Fingern, den Fall an die Presse zu bringen…
 
Lustig, amazon hat nicht mal ein Lieferdatum für mein vorbestelltes Kill Bill 2 Steelbook aber meine UK-Sendung wurde am Sonntag verschickt, am gleichen Tag in Belgien zollabgefertigt und gerade eben von ner hübschen Mietze zugestellt. :smiley:
 
Jetzt läuft es hier auch mal nicht so, wie geplant. Paket von den britischen Amazonen sollte am Sa geliefert werden, was ich noch auf nächste Woche verschieben wollte. Und jetzt sind die so schnell, daß es sich schon in der Auslieferung befindet, während wir gar nicht zuhause sind ... Und ändern kann man auch nichts mehr. :aah:
 
DaMikstar schrieb:
Jetzt läuft es hier auch mal nicht so, wie geplant. Paket von den britischen Amazonen sollte am Sa geliefert werden, was ich noch auf nächste Woche verschieben wollte. Und jetzt sind die so schnell, daß es sich schon in der Auslieferung befindet, während wir gar nicht zuhause sind ... Und ändern kann man auch nichts mehr. :aah:
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Klappt bei mir bei Amazon eh nie.
Letztens schon beim Bestellvorgang extra einen späteren Termin ausgewählt, kam dann trotzdem schon früher an.

Und dann, wenn es mal schnell gehen soll, dann lassen sie sich Zeit. :nee:
 
röschen schrieb:
DaMikstar schrieb:
Jetzt läuft es hier auch mal nicht so, wie geplant. Paket von den britischen Amazonen sollte am Sa geliefert werden, was ich noch auf nächste Woche verschieben wollte. Und jetzt sind die so schnell, daß es sich schon in der Auslieferung befindet, während wir gar nicht zuhause sind ... Und ändern kann man auch nichts mehr. :aah:
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Klappt bei mir bei Amazon eh nie.
Letztens schon beim Bestellvorgang extra einen späteren Termin ausgewählt, kam dann trotzdem schon früher an.

Und dann, wenn es mal schnell gehen soll, dann lassen sie sich Zeit. :nee:
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Bei uns hat das schon geklappt, aber jetzt war die Option sehr schnell wieder weg. Das Paket steht jetzt auf dem Briefkasten ... :aah:

Aber gut, da stand auch schon mal wochenlang ein Paket für einen ehemaligen Nachbarn rum ...
 
Immer blöd, wenns über Nacht in Zustellung geht. Dann kann man auch nichts mehr ändern. Immerhin musst du jetzt nicht zum Shop 1km am Arsch der Welt. :zwinker:
 
cyborg_2029 schrieb:
Immer blöd, wenns über Nacht in Zustellung geht. Dann kann man auch nichts mehr ändern. Immerhin musst du jetzt nicht zum Shop 1km am Arsch der Welt. :zwinker:
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Och, zum 1 km entfernten Shop könnte ich auch mit dem Auto fahren. :zwinker:

Hoffen wir mal, daß es noch da stehen wird, wenn wir am Montag nach Hause kommen.

Blöd ist das jetzt nicht, kam aber doch überraschend, wie schnell die Amazon-Lieferung aus dem UK schon wieder war.
 
DaMikstar schrieb:
cyborg_2029 schrieb:
Immer blöd, wenns über Nacht in Zustellung geht. Dann kann man auch nichts mehr ändern. Immerhin musst du jetzt nicht zum Shop 1km am Arsch der Welt. :zwinker:
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Och, zum 1 km entfernten Shop könnte ich auch mit dem Auto fahren. :zwinker:

Hoffen wir mal, daß es noch da stehen wird, wenn wir am Montag nach Hause kommen.

Blöd ist das jetzt nicht, kam aber doch überraschend, wie schnell die Amazon-Lieferung aus dem UK schon wieder war.
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Und telefonisch einen Nachbarn oder einen Bekannten zu bitten, das Paket zu sichern, ist nicht möglich? :81:
 
Wes Carpenter schrieb:
Und telefonisch einen Nachbarn oder einen Bekannten zu bitten, das Paket zu sichern, ist nicht möglich? :81:
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Leider nicht. So große Sorgen mache ich mir da aber auch wieder nicht. Da standen auch schon wochenlang Pakete für einen verzogenen Nachbarn rum.

Und ansonsten muß Amazon halt noch einmal schicken. :150:
 
Venkman schrieb:
Da heute der Termin beim Anwalt stattfindet, wollte ich im Amazon Chat nochmal Auskunft über den aktuellen Stand der Dinge haben.

Eigentlich ist es so absurd, dass man geneigt ist zu lachen, aber: der Stand ist unverändert, da die ID-Verifizierung meines Kontos fehlt. Ich soll meinen Ausweis hochladen.

Ich habe dann wiederholt geantwortet, dass ich das inzwischen bereits zweimal erfolgreich gemacht habe. Letzte Woche nochmal, nachdem ja angeblich beim ersten mal irgendwas nicht funktioniert hat.

Mein Chat-Partner blieb standhaft. Er kann nur sagen, dass die Verifizierung des Kontos fehlt. Sonst passiert gar nix.

Ich habe dann beharrlich wissen wollen, wieso monatlich eine Abbuchung erfolgen kann, wenn das Konto nicht verifiziert ist, aber keine Rückbuchung erfolgen kann.

Daraufhin wurde der Chat einfach abgebrochen. Nichtmal der Versuch einer Erklärung. Unfassbar!

Nunja, dann halt über den Anwalt. Ein letzter Versuch war es wert. Eigentlich juckt es mich in den Fingern, den Fall an die Presse zu bringen…
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Auch NTV hat sich jetzt mal einiger Fälle angenommen:
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Link: https://youtu.be/Rwphhx6c_Z0
 
berlin69er schrieb:
Venkman schrieb:
Da heute der Termin beim Anwalt stattfindet, wollte ich im Amazon Chat nochmal Auskunft über den aktuellen Stand der Dinge haben.

Eigentlich ist es so absurd, dass man geneigt ist zu lachen, aber: der Stand ist unverändert, da die ID-Verifizierung meines Kontos fehlt. Ich soll meinen Ausweis hochladen.

Ich habe dann wiederholt geantwortet, dass ich das inzwischen bereits zweimal erfolgreich gemacht habe. Letzte Woche nochmal, nachdem ja angeblich beim ersten mal irgendwas nicht funktioniert hat.

Mein Chat-Partner blieb standhaft. Er kann nur sagen, dass die Verifizierung des Kontos fehlt. Sonst passiert gar nix.

Ich habe dann beharrlich wissen wollen, wieso monatlich eine Abbuchung erfolgen kann, wenn das Konto nicht verifiziert ist, aber keine Rückbuchung erfolgen kann.

Daraufhin wurde der Chat einfach abgebrochen. Nichtmal der Versuch einer Erklärung. Unfassbar!

Nunja, dann halt über den Anwalt. Ein letzter Versuch war es wert. Eigentlich juckt es mich in den Fingern, den Fall an die Presse zu bringen…
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Auch NTV hat sich jetzt mal einiger Fälle angenommen:
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Jo,... das selbe also in grün. Bei uns läuft es wie erwartet etwas zäher. Der Anwalt musste ja erst mal die Akte der Kripo anfordern, die Feiertage, etc.

Ich mache mir da aber jetzt auch keinen Stress. Geld werden wir vorab nicht zurück buchen. Hab kein Bock darauf, dass sie mir dann auch noch das Kundenkonto sperren.
 
Die sind echt witzig...
Hab einen Film im Steelbook bestellt und war schon skeptisch als ich einen Code ala Warehouse auf der Folie sah. Hab ihn trotzdem mal ausgepackt und natürlich ein 2-teiliges-Steelbook erblickt. Wollte dann den Rückversand starten, aber das System wollte tatsächlich 1,99€ Versandkosten für die Retoure nehmen, obwohl ich den Artikel als defekt angegeben habe. Hab über den Chat die Retoure gestartet, nun sehe ich aber, dass ich den Artikel per Packstation in der Originalverpackung verschicken soll :spinne:
 
Rücksendung kostet halt inzwischen. Außer du gibst das Ding unverpackt in der Filiale ab, oder du legst es unverpackt in die Packstation. Dann kostet es dich keinen Cent. In beiden Fällen hast du im Grunde sogar weniger Aufwand, als vorher.
 
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