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Dank dir die Kurzfassung reicht schon um das ganze jetzt richtig zu verstehen. Dachte erst es wird wahrscheinlich ein DVD/BD Player gewesen sein aber das es sogar ein CD Player ist damit hatte ich am wenigsten gerechnet. Wenn das ein so ein neuer harter Kopierschutz war dann wären doch aber auch andere CD Player die ähnlich alt oder älter sind die nicht abspielen hätten können, konttest du andere Player testen, hast du dir dann extra einen neuen CD Player zugelegt?
Ich hätte dann eine Sicherungskopie gebrannt und diese verwendet anstatt extra einen neuen Player wegen einer CD zu kaufen wenn hunderte andrere ohne Probleme funktiioneren.
Der Support Arbeiter war ja echt ein Kackvogel das er dann den Musik Geschmack kritiistiert ist schon unverschärmt, Frechheit.
Wäre dann auch erstmal angefressen gewesen aber finde du hast da ein bisschen überreagiert, solche Support Arbeiter die unfreundlich, schlecht gelauhnt, unzufrieden und eigentlich kein Bock auf die Arbeit haben gibt es bestimmt in jeder großen Firma und wird wohl schwierig sein die vorher rauszufiltern wenn die sich bei der Vorstellung benehmen können. Bedeutet ja nicht das Sony solche Mitarbeiter dulded und gerne in der Firma arbeiten lässt oder alle in der Firma so drauf sind.
Hatte bis jetzt "nur" 2 negative Support Mitarbeiter und bin trotzdem dort Kunde geblieben, Internet Anbieter Support hat behauptet Internet Anschluss funktioniert alles im grünen Bereich Problem liegt an mir, wer zu unfähig ist um einen simplen Internet Anschluss einzurichten hat dort nichts verloren, aufgelegt. Internet hatte davor seit Jahren ohne Probleme funktioniert ein anderer Mitarbeiter erklärte mir das es sehr wahrcheinlich der Router sein wird, alles andere konnte er ausschließen und Router war Defekt.
Ein anderer Mitarbeiter vom Elektronikmarkt wollte mir einreden das ich keine Bestellung getätigt habe wäre nichts im System sichtbar und ich muss am Ende einer Bestellung den Kauf abschließen, dass Fenster nicht davor schließen sonst wird das nichts einfach immer wieder probieren irgendwann klappt das mit der Bestellug, kriegt jeder hin und aufgelegt
Hab nochmal angerufen direkt Mitarbeiter ging dran Bestellung war längst im System und er hat den geplanten Liefertermin von 4 Monaten auf 1 Woche reduziert, dass war der Grund warum ich angerufen hatte.
Sonst immer alles bestens gewesen egal wo ich angerufen hatte ein Kollege von mir müsste viele Firmen boykottieren wenn er nur Anhand von einem Call Center Arbeiter über die ganze Firma urteilt. Der hat da immer so viel Pech das er bei nahezu jeder Firma immer bei extrem unfreundlichen und unmiotivierten Call Centern Arbeitern landet und Stunden-Tage lang sich damit rumschlagen muss.
Wenn manche etremes Glück haben gibt es anscheinend auch manche die extremes Pech haben, fängt schon bei dem an das er immer Stunden lang auf freie Mitarbeiter warten soll früher oder später ist die Leitung tot und er muss erneut anrufen und warten......
Dann landet er öfters immer beim gleichen Arbeiter der immer wütender wird und beleidigender wird obwohl es einen Riesen Konzern ist und nicht nur ein Mann dort rumhockt.
Da gibt es echt skurille Geschichten war lange Zeit überzeugt das er das irgendwie faken muss, da ich das ganze nicht glauben konnte was der da für Geschichten mit Call Centern durchmachen muss. Bei dem Kollegen gehen auch regelmäßig elektronische Geräte nach kurzer Zeit schon kaputt aber immer erst frühestens nach Ablau der Garantie , waren schon zich Elektriker vor Ort konnten nichts festellen.
