Amazon Amazon - Diskussionen, Fragen, Antworten

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Ich hatte heute vorhin was direkt bei Amazon inkl. Amazon Versand bestellen wollen und las dann was von, 3,00€ Versandkosten, obwohl ich ebenso Prime-Kunde bin. Las nun erstmal einige Seiten hier durch. Wußte ich nicht und war vorhin ziemlich irritiert und überrascht und brach den Kauf der DVD deswegen ab. Was soll der Mist. Anscheinend haben die da noch gar nix behoben, da immer noch die Versandkosten mit angegeben werden.
 
Warum sollen die das auch beheben wollen? Außer weniger Geld haben die ja nichts davon.
 
kunstdieb schrieb:
Warum sollen die das auch beheben wollen? Außer weniger Geld haben die ja nichts davon.
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Genau, die Altersprüfung verursacht ja gar keinen zusätzlichen Aufwand oder -Kosten, die dann an Amazon weitergegeben werden könnten.
Die Angestellten der Lieferdienste arbeiten doch sowieso!! Ist doch ganz egal, ob die bei der Zustellung nochmal 10 Minuten (oder mehr!) Zeit aufwenden müssten...
Mit diesen 3,- €, die Amazon also "mehr hat", wird das Raubtier-kapitalistische Unternehmen bald alle Kunden weltweit unterjocht haben auf dem Weg zur Weltherrschaft!! 😱😳 :blind:
...oder der Fehler betrifft einfach falsch eingepflegte Produkte ("FSK 18"), was aufgrund der schieren Größe, unflexibler Strukturen und bürokratischer Zuständigkeitsregelungen nicht schnell behoben werden kann (ABER: landesweite Planwirtschaft, DIE kann funktionieren!!! :50:)
 
Vorab: Ich bin Nicht-Primer und nutze Amazon ab und zu wegen den gelegentlich günstigen Vorbestellerpreisen, ggf. exklusiven Editionen oder Angeboten bei den europäischen Ablegern.

Momentan bin wirklich pissig. Hatte Mitte Juni das 4K Steelbook von "Disclosure Day" zum günstigen Preis vorbestellt. Vorgestern sollte es verschickt werden. Gestern sprang der Status plötzlich auf "Bestellung erhalten", kurz danach kam die Meldung "Artikel nicht lieferbar, wir bemühen uns...bla bla bla...". Ich gehe davon aus, dass da nichts mehr nachkommt. Die haben mir das Ding durch die Hintertür "storniert" - wie damals bei den 4K Steel Cases von "Herr der Ringe". Habe gestern bei Media Dealer nachbestellen können und die Sendung ist schon auf dem Weg zur Packstation.

Sorry für den Rant, aber diese Tour von Amazon ist echt mies. JPC bleibt für mich immer noch die erste Wahl...wenn man bei den limitierten Sachen schnell genug ist.
 
Einfach abwarten, das wird noch verschickt.
Kann nur dauern.
Die haben zu 99% wieder nicht genug erhalten und warten auf Nachlieferung.
Mit dem günstigen Vorbestellpreis hat das noch immer nichts zu tun.
 
Das mag stimmen. Dennoch ist es für mich einfach nervig, wenn bei zeitiger Vorbestellung keine Ware zum VÖ-Tag geliefert werden kann...von der gruseligen Verpackung mal ganz abgesehen, wie man im Disclosure-Thread nachschauen kann. Sollte noch ein Kontingent nachkommen, ist das völlig fein.
 
Ja, bin ich auch bei dir. Ich wollte nur darauf hinweisen, dass dieses Theater bei Amazon nichts mit dem Preis zu tun hat.
Ich hatte auch nur bei Amazon wegen dem günstigen Vorbestellpreis bestellt und die haben gestern zu diesem Preis auch verschickt.

Ansonsten bestelle ich mittlerweile meistens eher bei jpc oder Mediadealer.
Stressfreier und besser verpackt.
 
Jepp, sehe ich auch so. Mein primärer Ärger richtet sich gegen Amazons "Kommunikation". Wie gesagt, vorgestern hieß es "wird versendet", gestern "Bestellung eingegangen" und heute "z.Z. nicht lieferbar. Wenn ich so arbeiten würde... :ugly:
 
Amazon: Dieser Artikel kann nicht an eine Packstation verschickt werden.
error.webp

Ich: Okay, dann halt Hausadresse. :augenroll:
Amazon: Ihr Artikel wurde mit DHL versendet.
ticked.webp

DHL: Dauerhafte Umleitung an Packstation wurde berücksichtigt.
ticked.webp

Ergebnis: Sendung an Packstation zugestellt.
ticked.webp
 
Negotiator schrieb:
kunstdieb schrieb:
Warum sollen die das auch beheben wollen? Außer weniger Geld haben die ja nichts davon.
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Weil es ein Fehler war... :nee:
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Evtl. ein forcierter. Bei 50K Kunden die es schlucken wären es bereits 150.000€ Gewinn. :zwinker:

Ich habe diese 3€ auch bei vielen Artikeln. Würde gerne etwas bestellen, aber so macht das wenig Spaß. Dann müsste ich wieder eine Mail schreiben wegen Erstattung der 3€.

Ist Amazon eigentlich noch das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt? :biggrin:
 
Freezi schrieb:
Evtl. ein forcierter. Bei 50K Kunden die es schlucken wären es bereits 150.000€ Gewinn. :zwinker:
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Überlege nochmal, was "die 3,-€" weiter auslösen: Altersprüfung für die Sendung mit dem Artikel. Gibts die von der Post oder anderen Zustellern "gratis"? Haben die ihre Zeit gestohlen? Wächst Geld auf Bäumen? Fragen über Fragen...
 
Anscheinend findet das ja auch nur bei Filmen statt, die auch schon etwas länger gelistet sind. Da wurde dann anscheinend irgendwas fehlerhaft umgestellt und die meisten Artikel sind jetzt irgendwo mit "Altersprüfung" hinterlegt. Im Ausland ist dieser Kram ja überhaupt kein Thema, daher gibt es dort dann auch keine Probleme.

Freezi schrieb:
Bei 50K Kunden die es schlucken wären es bereits 150.000€ Gewinn. :zwinker:
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Da mit dem Häkchen für die Altersprüfung, die diese 3€ verursacht, auch die entsprechende Versandart ausgelöst, wie wir hier schon öfters lesen konnten, als Leute für Filme ab 6 in der Filiale ihren Ausweis zeigen durften, ist es unwahrscheinlich, daß hier ein Gewinn entstünde.

Freezi schrieb:
Ist Amazon eigentlich noch das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt? :biggrin:
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Weiß man nicht. Vielen deutschen Shops haben die auf jeden Fall immer noch eine Menge voraus.
 
DaMikstar schrieb:
Eventuell zu große Maße hinterlegt, die nicht in die Packstation passen würden?
Zum Vergrößern anklicken....
Artikelabmessungen: 10 x 10 x 17 cm. :zwinker:

Es war ein Gerät, dem Akku-Batterien beilagen. Vermutlich deswegen. Warnaufkleber gab es aber keinen auf der Verpackung. Wobei ich früher auch schon Lithium-Ionen-Akkus von Amazon an die Packstation bekommen habe.
 
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