Amazon.com Fragen und Probleme

[Marco]

Hallo, ich habe noch kein Thread zu dem Thema gefunden und deswegen einen erstellt. Ich hoffe ich habe nichts übersehen.

Eine Bestellung aus den USA ist bei mir nicht angekommen, weil das Paket wohl unzustellbar war. Ich hab jetzt mehrere Nachrichten an Amazon gesandt mit der Bitte, mich zu informieren wie das weitergeht, beziehungsweise das Geld zu überweisen und nichts passiert. Hat jemand Erfahrungswerte?

 

[DaMikstar]

Hallo, ich habe noch kein Thread zu dem Thema gefunden und deswegen einen erstellt. Ich hoffe ich habe nichts übersehen.

Eine Bestellung aus den USA ist bei mir nicht angekommen, weil das Paket wohl unzustellbar war. Ich hab jetzt mehrere Nachrichten an Amazon gesandt mit der Bitte, mich zu informieren wie das weitergeht, beziehungsweise das Geld zu überweisen und nichts passiert. Hat jemand Erfahrungswerte?

Wir haben einen allgemeinen Amazon-Thread, in dem über alle diskutiert wird. Findest Du weiter unten auf der ersten Seite.

Ich würde den Chat bemühen. Da ist dann zwar erst die AI dran, aber Du wirst normalerweise mit einem Menschen verbunden.

 

[Marco]

Hallo, ich habe noch kein Thread zu dem Thema gefunden und deswegen einen erstellt. Ich hoffe ich habe nichts übersehen.

Eine Bestellung aus den USA ist bei mir nicht angekommen, weil das Paket wohl unzustellbar war. Ich hab jetzt mehrere Nachrichten an Amazon gesandt mit der Bitte, mich zu informieren wie das weitergeht, beziehungsweise das Geld zu überweisen und nichts passiert. Hat jemand Erfahrungswerte?

Wir haben einen allgemeinen Amazon-Thread, in dem über alle diskutiert wird. Findest Du weiter unten auf der ersten Seite.

Ich würde den Chat bemühen. Da ist dann zwar erst die AI dran, aber Du wirst normalerweise mit einem Menschen verbunden.

Ah, danke. Ich dachte wenn ich zum ausländischen Amazon etwas schreibe, sprenge ich den Thread und der wäre nur für die deutsche Version. Dann weiß ich Bescheid!

 

[Dosenbier]

Nachdem ich in den vergangenen Monaten mit amazon.de Probleme hatte, was Bestellungen von (UHD) BDs anbelangt, setzt sich das nun mit zwei Bestellungen bei amazon.com fort.

Zwei Bestellungen werden einfach nicht auf den Versanweg gebracht.
Fall 1: Tom & Jerry, bereits im September bestellt, sollte gestern ankommen, wurde aber nicht mal verschickt. Der Chat mit dem Kundenservice verhieß einen Versand innerhalb von 48 Stunden. Da tut sich aber nichts. Inzwischen ist das Teil auch nicht mehr auf Lager. Neuer Liefertermin laut meinen Bestellungen: 23.12. Das wird niemals klappen.
Fall 2: Catch Me If You Can. Gestern in den USA erschienen, auf Lager, wird aber einfach nicht auf den Versandweg gebracht.

Ich frage mich nun, was das alles soll. Habt ihr ähnliche Erfahrungen?

 

[leeloo]

Fall 2: Catch Me If You Can. Gestern in den USA erschienen, auf Lager, wird aber einfach nicht auf den Versandweg gebracht.

Gestern erschienen? Und da wirst du schon ungeduldig? Das ist dort normal, dass es erst ~1 Woche nach Release in den Versand geht.

 

[Dosenbier]

Tja. Vermutlich muss man seine Erwartungen an amazon einfach auf Null herunterfahren. Für "unser" amazon habe ich inzwischen gute Alternativen, bestelle nur noch selten was bei denen.

 

[Andrew Woo]

Nachdem ich in den vergangenen Monaten mit amazon.de Probleme hatte, was Bestellungen von (UHD) BDs anbelangt, setzt sich das nun mit zwei Bestellungen bei amazon.com fort.

Zwei Bestellungen werden einfach nicht auf den Versanweg gebracht.
Fall 1: Tom & Jerry, bereits im September bestellt, sollte gestern ankommen, wurde aber nicht mal verschickt. Der Chat mit dem Kundenservice verhieß einen Versand innerhalb von 48 Stunden. Da tut sich aber nichts. Inzwischen ist das Teil auch nicht mehr auf Lager. Neuer Liefertermin laut meinen Bestellungen: 23.12. Das wird niemals klappen.
Fall 2: Catch Me If You Can. Gestern in den USA erschienen, auf Lager, wird aber einfach nicht auf den Versandweg gebracht.

Ich frage mich nun, was das alles soll. Habt ihr ähnliche Erfahrungen?

Seit sie weltweit vom Lahmarsch-Virus befallen sind, klappt bei Amazon nichts mehr. Lieferung am Erscheinungstag ist die Ausnahme und nicht mehr die Regel. Vorbesteller verarscht man mit Lieferdaten, die 8 - 10 Tage nach Erscheinen in der Zukunft liegen und daran wird auch festgehalten, selbst wenn der Artikel früher auf Lager ist. Früher haben die ausländischen Amazons mal einige Tage vorher verschickt, damit die Sachen, wenigsten theortisch, rechtzeitig beim Empfänger sind. Heute dann erst eine Woche später, wenn man Glück hat. Und wenn die Honks dann endlich mal liefern, wird es trotzdem noch Einbruch der Nacht, bis man seinen Krempel kriegt.

 

[röschen]

Nachdem ich in den vergangenen Monaten mit amazon.de Probleme hatte, was Bestellungen von (UHD) BDs anbelangt, setzt sich das nun mit zwei Bestellungen bei amazon.com fort.

Zwei Bestellungen werden einfach nicht auf den Versanweg gebracht.
Fall 1: Tom & Jerry, bereits im September bestellt, sollte gestern ankommen, wurde aber nicht mal verschickt. Der Chat mit dem Kundenservice verhieß einen Versand innerhalb von 48 Stunden. Da tut sich aber nichts. Inzwischen ist das Teil auch nicht mehr auf Lager. Neuer Liefertermin laut meinen Bestellungen: 23.12. Das wird niemals klappen.
Fall 2: Catch Me If You Can. Gestern in den USA erschienen, auf Lager, wird aber einfach nicht auf den Versandweg gebracht.

Ich frage mich nun, was das alles soll. Habt ihr ähnliche Erfahrungen?

Geht mir so mit "Eyes Wide Shut", am 25.11. erschienen, aber da tut sich auch nichts. Dann ist er mal wieder, wie aktuell, out of stock, dann wieder lagernd etc.
Aber in den Versand ging es bis heute nicht.

 

[Dosenbier]

Komisch, dass das drüben wie hier nicht läuft.

 

[Seripmac]

Nachdem ich in den vergangenen Monaten mit amazon.de Probleme hatte, was Bestellungen von (UHD) BDs anbelangt, setzt sich das nun mit zwei Bestellungen bei amazon.com fort.

Zwei Bestellungen werden einfach nicht auf den Versanweg gebracht.
Fall 1: Tom & Jerry, bereits im September bestellt, sollte gestern ankommen, wurde aber nicht mal verschickt. Der Chat mit dem Kundenservice verhieß einen Versand innerhalb von 48 Stunden. Da tut sich aber nichts. Inzwischen ist das Teil auch nicht mehr auf Lager. Neuer Liefertermin laut meinen Bestellungen: 23.12. Das wird niemals klappen.
Fall 2: Catch Me If You Can. Gestern in den USA erschienen, auf Lager, wird aber einfach nicht auf den Versandweg gebracht.

Ich frage mich nun, was das alles soll. Habt ihr ähnliche Erfahrungen?

Geht mir so mit "Eyes Wide Shut", am 25.11. erschienen, aber da tut sich auch nichts. Dann ist er mal wieder, wie aktuell, out of stock, dann wieder lagernd etc.
Aber in den Versand ging es bis heute nicht.

Soll bei mir auch erst frühstens ende dezember/anfang januar versendet werden

 

[Dosenbier]

Ich habe Tom & Jerry storniert und neu bestellt. Mal sehen, ob jetzt was geht.

 

[Dosenbier]

Unglaublich! Das Ding wird nicht versandt, obwohl ich jetzt noch Express dazugebucht habe. Seit vorgestern geht nichts voran.

 

[McHolsten]

Also meine Anime waren binnen 1 Woche da; kamen per GLS über Spanien. Leider Transportschaden?! Ersatz kommt, Rücksendung praktisch über DHL Label 👍🏻

 

[Andrew Woo]

Da isser wieder - der 90 € Premium-Versand. 😒

 

[Blob]

Ich wollte jetzt zum ersten Mal bei amazon.com bestellen und da ich eine Sparkassen Debitcard habe, dachte ich würde das gehen. Doch bei "Kredit- oder Debitkarte hinzufügen" lässt sich diese nicht speichern, da geht wohl doch nur eine Kreditkarte oder gibt es da einen Trick?

Ein deutsches Bankkonto kann ich auch nicht eintragen, obwohl das amazon.com anbietet. Es erscheint dann aber bei "Land" eine Auswahl der US-Staaten und keine Länder.

 

[leeloo]

Ich wollte jetzt zum ersten Mal bei amazon.com bestellen und da ich eine Sparkassen Debitcard habe, dachte ich würde das gehen. Doch bei "Kredit- oder Debitkarte hinzufügen" lässt sich diese nicht speichern, da geht wohl doch nur eine Kreditkarte oder gibt es da einen Trick?

Debitkarten funktionieren nur, wenn es "Kreditkarten-Debitkarten" sind, also von Visa & Co ausgestellte. Von der Sparkasse gibt es auch "girocard-Debitkarte" (also frühere EC Karten), diese funktionieren nicht.

Meine Visa Debitkarte (über ING) z.B. funktioniert wie eine normale Kreditkarte, es wird nur sofort vom Konto abgebucht.

Deutsche Bankkonten funktionieren ebenfalls nicht.

 

[Blob]

Meine ist sicher eine girocard-Debitcard, die ich als Ersatz für die alte EC-Karte bekommen habe. Wusste gar nicht, dass es da noch Unterschiede gibt. Dann muss ich mich nochmal bei der Bank erkundigen, danke!

 

[berlin69er]

Dann würde ich doch eher eine dieser kostenlosen Kreditkarten wählen, wenn das möglich ist, statt einer teuren von der Sparkasse.

 

[DaMikstar]

Meine ist sicher eine girocard-Debitcard, die ich als Ersatz für die alte EC-Karte bekommen habe. Wusste gar nicht, dass es da noch Unterschiede gibt. Dann muss ich mich nochmal bei der Bank erkundigen, danke!

Wann hast Du die Karte denn bekommen? Hat die ein MasterCard-Co-Branding und eine 16-stellige Nummer? Dann sollte es gehen. Ansonsten ist es einfach eine Girocard, die bis Ende des Jahres ausgetauscht werden sollte.
Meine Sparkassen-Karte müßte ich jetzt 1-1,5 Jahre haben, die ist weltweit nutzbar. Die vom Gemeinschaftskonto hat noch Maestro dabei. Mit der geht es nicht.

Dann würde ich doch eher eine dieser kostenlosen Kreditkarten wählen, wenn das möglich ist, statt einer teuren von der Sparkasse.

Es sollte auch mit den aktuell ausgegeben Debitkarten funktionieren, da die als MasterCard erkannt werden.

 

[Blob]

Meine ist sicher eine girocard-Debitcard, die ich als Ersatz für die alte EC-Karte bekommen habe. Wusste gar nicht, dass es da noch Unterschiede gibt. Dann muss ich mich nochmal bei der Bank erkundigen, danke!

Wann hast Du die Karte denn bekommen? Hat die ein MasterCard-Co-Branding und eine 16-stellige Nummer? Dann sollte es gehen. Ansonsten ist es einfach eine Girocard, die bis Ende des Jahres ausgetauscht werden sollte.
Meine Sparkassen-Karte müßte ich jetzt 1-1,5 Jahre haben, die ist weltweit nutzbar. Die vom Gemeinschaftskonto hat noch Maestro dabei. Mit der geht es nicht.

Dann würde ich doch eher eine dieser kostenlosen Kreditkarten wählen, wenn das möglich ist, statt einer teuren von der Sparkasse.

Es sollte auch mit den aktuell ausgegeben Debitkarten funktionieren, da die als MasterCard erkannt werden.

Vor ein paar Monaten erhalten, ja mit 16-stelliger Nummer und MasterCard-Logo unter dem "girocard" Schriftzug. Aber nach mehrmaligem Probieren wollte amazon die einfach nicht akzeptieren. Habe heute aber erstmal über die KK eines Kollegen bestellen können, werde mich aber nochmal bei der Bank erkundigen, was da vllt das Problem sein könnte.