Der WOWHD-Diskussionsthread / Fragen und Antworten

grauer-pilger

auf Reisen
03.12.2019
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Ich bin auch sehr zufrieden. Meine ersten beiden Bestellungen (eine auf Rückstand, die andere auf Lager) sind wohlbehalten angekommen. Brauchten, wenn ich richtig gerechnet habe, jeweils keine zwei Wochen Versandzeit.
 

november2

Finde das Würstchen!
28.04.2018
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Köln
Habe am 9. Juni eine Rückstandsbestellung bei WOWHD aufgegeben und die Abbuchung wurde bei meiner Kreditkarte vorgemerkt. Da der Kartenausgeber 14 Tage zur Abrechnung der Transaktion einräumt, werden bis dahin nicht abgerechnete Transaktionen storniert, was gestern dann der Fall war. Der Artikel ist derweil seit mindestens 2 Tagen (habe nicht täglich nachgeschaut) zum selben Preis lieferbar. Wie ist das eurer Erfahrung nach, wird WOWHD die Bestellung ausführen, oder muss ich dann zwecks Stornierung den Kundenservice kontaktieren und danach neu bestellen?
 

Wes Carpenter

Hauptdarsteller
19.04.2018
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Berlin
Habe am 9. Juni eine Rückstandsbestellung bei WOWHD aufgegeben und die Abbuchung wurde bei meiner Kreditkarte vorgemerkt. Da der Kartenausgeber 14 Tage zur Abrechnung der Transaktion einräumt, werden bis dahin nicht abgerechnete Transaktionen storniert, was gestern dann der Fall war. Der Artikel ist derweil seit mindestens 2 Tagen (habe nicht täglich nachgeschaut) zum selben Preis lieferbar. Wie ist das eurer Erfahrung nach, wird WOWHD die Bestellung ausführen, oder muss ich dann zwecks Stornierung den Kundenservice kontaktieren und danach neu bestellen?
Wie ist denn der Status in Deiner Bestellübersicht?
 

november2

Finde das Würstchen!
28.04.2018
2.235
948
113
30
Köln
Habe am 9. Juni eine Rückstandsbestellung bei WOWHD aufgegeben und die Abbuchung wurde bei meiner Kreditkarte vorgemerkt. Da der Kartenausgeber 14 Tage zur Abrechnung der Transaktion einräumt, werden bis dahin nicht abgerechnete Transaktionen storniert, was gestern dann der Fall war. Der Artikel ist derweil seit mindestens 2 Tagen (habe nicht täglich nachgeschaut) zum selben Preis lieferbar. Wie ist das eurer Erfahrung nach, wird WOWHD die Bestellung ausführen, oder muss ich dann zwecks Stornierung den Kundenservice kontaktieren und danach neu bestellen?
Wie ist denn der Status in Deiner Bestellübersicht?
Bei mir wird in der Bestellübersicht nirgendwo ein Bestellstatus angezeigt. Bei bereits versendeten Bestellungen wird der Versand nur zusätzlich im Feld Tracking No. angegeben, das bei der Bestellung noch fehlt bzw. leer ist. Ich hatte schonmal im November eine Rückstandsbestellung, die auch immer noch offen ist wie am ersten Tag, da haben sie aber den Artikel gar nicht mehr reinbekommen. Hier ist der bestellte Artikel nun aber wieder auf Lager.
 

Phoenix76

Laiendarsteller
18.05.2018
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Denke, dass die Bestellung noch ausgeführt wird. Hatte meine ich auch mal einen ähnlichen Fall.
 

Black Smurf

Schlumpfdarsteller
19.04.2018
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R'lyeh
Habe ich mich auch schon gefragt und denke dieses schlecht übersetzte "special order" heißt, dass der Artikel nicht gelagert wird, sondern erst wenn eine Bestellung eingeht besorgt wird.
 

dlh

Imitation einer Witzfigur
18.04.2018
3.638
2.297
113
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Ich verstehe das so:

Rückstandsbestellung: Der Artikel ist regulär im Programm, aber gerade nicht auf Lager
Spezielle Bestellung: Der Artikel ist nie auf Lager, sondern wird extra nur für dich bestellt
 

Tom Bombadil

Laiendarsteller
12.07.2019
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49
Kann ich bestätigen.
Eine Bestellung vom 13. Juni = 10 Tage.
Heute kam eine Order vom 17. Juni an = 12 Tage.
Respekt und Danke. :29:
 

Wes Carpenter

Hauptdarsteller
19.04.2018
2.995
690
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50
Berlin
Bei WOW hat sich die deutsche Steuersenkung leider noch nicht herumgesprochen. Ich hoffe, dass sich das bald ändert. Ich möchte gerne etwas bestellen, bei dem leider Steuern anfallen werden.
 

Tom Bombadil

Laiendarsteller
12.07.2019
169
111
43
49
Wieviel wäre es denn?

Ich habe mir ausnahmsweise mal etwas vorbestellt und mir wurden 5,...€ berechnet.
Es ist mir aber mal in diesem Fall wert.
 

Wes Carpenter

Hauptdarsteller
19.04.2018
2.995
690
113
50
Berlin
Wieviel wäre es denn?

Ich habe mir ausnahmsweise mal etwas vorbestellt und mir wurden 5,...€ berechnet.
Es ist mir aber mal in diesem Fall wert.
Na, wenn Du als Deutscher bezahlen willst, dann wird Dir bei Artikeln, die mehr als 22 € kosten ja in einer zusätzlichen Zeile 19% Einfuhrumsatzsteuer angezeigt und auf den Artikelpreis raufgeschlagen. Das ist aber seit heute (bis zum Ende des Jahres) falsch. Da sollte jetzt 16% stehen.

Ich habe mal soeben den Kundendienst über das Kontaktformular angeschrieben. Mal sehen, was passiert.
 

ChungkingExpress

Laiendarsteller
09.07.2019
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275
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Wieviel wäre es denn?

Ich habe mir ausnahmsweise mal etwas vorbestellt und mir wurden 5,...€ berechnet.
Es ist mir aber mal in diesem Fall wert.
Na, wenn Du als Deutscher bezahlen willst, dann wird Dir bei Artikeln, die mehr als 22 € kosten ja in einer zusätzlichen Zeile 19% Einfuhrumsatzsteuer angezeigt und auf den Artikelpreis raufgeschlagen. Das ist aber seit heute (bis zum Ende des Jahres) falsch. Da sollte jetzt 16% stehen.

Ich habe mal soeben den Kundendienst über das Kontaktformular angeschrieben. Mal sehen, was passiert.
Die MwSt (Mehrwertsteuer) ist von 19% auf 16% bzw. von 7% auf 5% gesenkt worden, nicht die EUSt (Einfuhrumsatzsteuer), die bleibt bei 19% für Filme.
 

Wes Carpenter

Hauptdarsteller
19.04.2018
2.995
690
113
50
Berlin
Wieviel wäre es denn?

Ich habe mir ausnahmsweise mal etwas vorbestellt und mir wurden 5,...€ berechnet.
Es ist mir aber mal in diesem Fall wert.
Na, wenn Du als Deutscher bezahlen willst, dann wird Dir bei Artikeln, die mehr als 22 € kosten ja in einer zusätzlichen Zeile 19% Einfuhrumsatzsteuer angezeigt und auf den Artikelpreis raufgeschlagen. Das ist aber seit heute (bis zum Ende des Jahres) falsch. Da sollte jetzt 16% stehen.

Ich habe mal soeben den Kundendienst über das Kontaktformular angeschrieben. Mal sehen, was passiert.
Die MwSt (Mehrwertsteuer) ist von 19% auf 16% bzw. von 7% auf 5% gesenkt worden, nicht die EUSt (Einfuhrumsatzsteuer), die bleibt bei 19% für Filme.
Ah, o.k. Das wusste ich nicht. Ich dachte, dass beides gesenkt wurde.
 

Micha

Hauptdarsteller
19.04.2018
3.867
1.242
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Ich habe heute zum ersten mal bei WOWHD bestellt. Wie lange, von bis, muß man im Schnitt warten bis die Ware bei einem ankommt?
 
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